İzni İptal Edilen Memura Kötü Haber

Darbe giriÅŸimi nedeniyle BaÅŸbakanlık genelgesiyle izinleri iptal edilen kamu çalışanları ödedikleri paket tur bedelinin tamamını geri alamayacak. Vergi ve harçlar ile zorunlu masraflar düşüldükten sonra kalan bedel kendilerine iade edilecek. Sadece otel hizmeti alan kamu çalışanlarına ise ’yasal’ olarak iade zorunlu deÄŸil. Ä°ÅŸletmeler anlayış göstermez ise ’mahkemeye’ baÅŸvurmaları gerekecek. 

Tatile çıkma planları, darbe giriÅŸimi nedeniyle iptal olan kamu çalışanlarının, yurtiçi ve yurtdışı paket tur, otel iptalini hangi koÅŸullarda yapabileceÄŸini, hangi durumda mahkemeye gitmeleri gerektiÄŸini Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ramazan Ersoy’a sorduk. Ersoy’un sorulara yanıtları şöyle:

* Paket tur, nedir?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre paket tur sözleÅŸmeleri, ulaÅŸtırma, konaklama ve baÅŸka turizm hizmetlerinden en az ikisinin birlikte verildiÄŸi sözleÅŸmelerdir. ÖrneÄŸin, Antalya Kemer’e uçakla transfer ve oradaki bir otelde 7 günlük konaklama bir paket turdur. Ya da Paris’e yapacağınız otel, ulaşım ve müze ziyaretlerini kapsayan sözleÅŸme bir paket turdur.

* Bir memur, Kemer’e kendi aracıyla gitmek istemiÅŸ ve sadece Kemer’de bir otelde konaklama satın almışsa ’paket tur’ sözleÅŸmesi sayılır mı?
Hayır, sayılmaz. Tüketiciler tarafından satın alınan salt otel konaklamaları paket tur kapsamında deÄŸildir. 

* Başbakanlık genelgesiyle kamu çalışanlarının izinleri iptal edildi. Bu gerekçeyle ödedikleri ücretleri geri alabilecekler mi?
Paket tur alanlar, turun baÅŸlangıcına bir gün kalmış bile olsa ’mücbir’ sebep gerekçesiyle sözleÅŸmelerini feshedip, ödedikleri ücretin bir bölümünü iade alabilecekler. Vergi (konaklamadan yüzde 8, ulaşımdan yüzde 18 KDV alınıyor), harç ve belgesi olan zorunlu hizmet bedelleri (örneÄŸin iadesi olmayan, promosyonlu uçakbileti) düşüldükten sonraki kısmın, 14 gün içinde kendilerine iade edilmesi gerekiyor.

* Yani ödedikleri ücretin tümünü alamayacaklar?
Hayır,alamayacaklar. Vergi, harç ve zorunlu hizmet bedellerinden sonra kalan kısmı alabilecekler. 

* Peki ama paket tur deÄŸil de sadece otel konaklaması alan memurun parası ne olacak? Onlar için ’mücbir’ sebep olmuyor mu baÅŸbakanlığın izin iptali?

Yasada ’paket tur’ sözleÅŸmelerine yönelik bir düzenleme bulunuyor, salt otel hizmeti alanlar ise sayılmıyor. Bu durumda biz bakanlık olarak iÅŸletmelerden, tüketiciye anlayış göstermelerini bekliyoruz. Bunun için turizmcilerle yakın görüşmeler yapıyoruz. Yine de anlayışsız iÅŸletmeler karşısında, tüketici mahkemeye baÅŸvurabilir. ÖdediÄŸi otel bedeli 3 bin 480 liranın altındaysa bulunduÄŸu yerdeki tüketici hakem heyetine;3 bin 480 liranın üzerindeyse tüketici mahkemesine baÅŸvurabilir. Muhtemelen mahkemeler bunu fiili imkansızlık nedeniyle ’mücbir’ sebep sayacak ve tüketici lehine karar verecektir. Tüketici hakem heyetleri illerde Ticaret Ä°l Müdürlükleri, ilçelerde kaymakamlık bünyesinde bulunuyor. Tüketici mahkemeleri ise adliye içinde yer alıyor.

* Tatilinin başlamasına 30 günden fazla kalanların durumu ne olacak?
Onlar herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleÅŸmelerini zaten feshedebilirler. Sadece ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülükler ile zorunlu hizmet bedelleri düşüldükten sonraki kısmı iade alabilirler. 

* Yurtdışı paket tur alanlar ne yapacak? 
Yasada yurtiçi-yurtdışı paket tur, diye bir ayrım olmadığından aynı mevzuat onlar için de geçerli. Ancak yabancı ülkelerde, Türkiye’deki bu hain giriÅŸime karşı bir anlayışsızlık olduÄŸu bilgisi geliyor tur ÅŸirketlerinden. Bizi ilgilendirmez, biz ücretimizi alırız, deniliyormuÅŸ. Bu tur ÅŸirketlerimizi zor duruma soksa da tüketici açısından deÄŸiÅŸen birÅŸey yok. Paket tur ÅŸirketinin sorumluluÄŸu ortadan kalkmıyor. Yurtdışı paket tur alan kamu çalışanı, ’mücbir’ sebeple 30 günden az bile kalsa tur sözleÅŸmesini iptal edebilecek ve zorunlu vergi, harç ve belgeli harcamalar düşüldükten sonraki kısmı, tur ÅŸirketinden 14 gün içinde iade alacak.

hürriyet